ช่วงนี้โรงรถว่าง เป็นโอกาสดีที่ผมจะออกไปสังคายนาเก็บกวาดหน้าบ้านให้เรียบร้อย ล้างพื้น ต้นไม้ที่ต้องตัด ไม้กระถางที่ต้องเปลี่ยนดิน ถุงดินปุ๋ยที่ไม่ได้จัดระเบียบ เต็มไปด้วยฝุ่น หยากไย่ ยางรถเก่า อะหลั่ยรถ ถังแก๊สหมดอายุ รองเท้าเก่าที่ล้นมาจากตู้เก็บที่ประตูห้อยร่องแร่ง น่าจะเป็นงานที่ทำ 2-3 วันก่อนที่รถจะกลับมา และที่เยอะสุดน่าจะเป็นลังกระดาษ โฟม บับเบิลกันกระแทกเยอะแยะ มีทั้งที่ยังคากล่อง พับกล่องไปแล้ว ผมเห็นเหมือนกันหมดทุกบ้านตั้งแต่โควิด และเราเปลี่ยนการดำเนินชีวิตมาเป็นจับจ่ายสินค้าออนไลน์
“ป๊า ดูซิ 189 บาท ม๊าไม่ได้ซื้อของแพงเลยนะ” “คู่นี่ 129 บาทเอง แต่มันใส่ไม่ค่อยดีแล้ว กาวมันโผล่ออกมา” เสียงข้างบ้านลอยข้ามรั้วมา ข้างบ้านผมเขาซื้อของเก่งมาก อย่างน้อยวันหนึ่งจะต้องมีรถมาส่งของ 4-5 ครั้ง นอกจากสินค้าจากแอพต่างๆแล้ว อาหารสำเร็จรูป จากร้านสดวกซื้อต่างๆ รวมถึงซุปเปอร์มาร์เก็ตเธอใช้บริการไม่หยุดหย่อน
ผมก็เป็นคนหนึ่งที่ชอบซื้อของออนไลน์ ในแอพต่างๆมีสินค้าให้เปรียบเทียบลักษณะ ชนิดของวัสดุ ขนาด และราคามากมายก่อนที่เราจะตัดสินใจสั่งของ เวลาช็อปปิ้งออนไลน์จึงใช้เวลาเยอะมาก บางทีเสียเวลาทั้งวันหาของไม่กี่ชิ้น ตั้งแต่ซื้อของมาผมยังไม่เคยออกปากว่าผิดหวังกับของเพราะตรวจสอบหลายรอบกว่าจะกดสั่ง หรือมิเช่นนั้นเราต้องเข้าใจว่าของดีมากแต่ถูกมากมันไม่มี ในปัจจุบันคุณภาพกับราคาจะไปด้วยกันเสมอ คนซื้อจึงต้องรู้ว่าจะเอามาทำอะไรและมันทนทานใช้งานได้ดีในระดับใด เรื่องใดควรซื้อของถูกเรื่องใดควรซื้อของมีคุณภาพสูงอยู่ที่เราให้ความสำคัญกับสิ่งนั้นอย่างไร ปัจจุบันผู้ผลิตไม่ทำของใช้กันเจ็ดชั่วโคตรเหมือนสมัยก่อน แบรนด์ที่เคยทำของเจ็ดชั่วโคตรก็เลิกผลิตสินค้าคุณภาพแบบนั้น แต่พยายามทำให้อายุสินค้าสั้นลง หรือทำให้มันล้าสมัยเร็วด้วยรูปลักษณ์การทำงานแบบใหม่ๆโดยเอาความพึงพอใจและความเบื่อง่ายของผู้บริโภคมาทำการตลาด สินค้าจึงจะขายได้เรื่อยๆ สินค้าออนไลน์ทำให้คนนิสัยเสียซื้อของโดยไม่ไตร่ตรองเพราะราคาไม่แพง มีสารพัดแบบสารพัดสี บางคนซื้อมันทุกแบบทุกสีก็มีทั้งที่ไม่ใช่เรื่องจำเป็น มีแต่สวย น่ารัก อยากได้ ราคาหลักร้อยต้นๆเมื่อรวมจำนวนเงินที่สั่งต่อครั้งเข้าไป ต่อให้ใช้โค๊ดส่งฟรี ใช้โปรโมชั่นประจำเดือนพอรวมลงไปแล้วยอดเงินแต่ละครั้งจะสูงหลายพันบาท คนสั่งของจึงต้องมีสติ ซื้อแต่ของที่จำเป็นต้องใช้จริงๆ การซื้อของจึงต้องใช้สติ ความเป็นเหตุผลมากกว่าแพสชั่น “น่ารัก อยากได้ ของมันต้องมี” สินค้าที่ซื้อผ่านแอพมีข้อดีคือ มีระยะเวลาประกันสั้นๆไม่กี่วันให้ สามารถปฏิเสธไม่รับสินค้าเพื่อรับเงินคืนถ้าพบว่าไม่ตรงตามที่บรรยายไว้ หรือสินค้าชำรุดจากการขนส่ง เพียงแต่เราต้องมีหลักฐานบันทึกภาพเคลื่อนไหวขณะแกะสินค้า ห่อสินค้าคืนแล้วนำไปส่งทางโลจิสติกส์ที่แอพกำหนดไว้ซึ่งไม่เสียเงินค่าจัดส่ง
สินค้าออนไลน์อีกประเภทหนึ่งไม่ผ่านแอพ มักเป็นสินค้าที่เราเห็นเขาประกาศขายกันในชุมชน ผมมีชุมชนตลาดของเก่าแวะเวียนเข้าไปเดินเล่นหลายชุมชน การซื้อขายแบบนี้ต้องระวังพ่อค้าจริงและพ่อค้าปลอมที่มาโพสต์ขายของ พ่อค้าจริงหรือปลอมนี่มีวิธีตรวจสอบหลายแบบ บางคนจะบันทึกหน้าโปรไฟล์พ่อค้าแล้วถามเข้าไปในชุมชนเลยว่าคนนี้มีเครดิตน่าเชื่อถือว่าขายของคุณภาพตรงตามที่บรรบาย มีการจัดส่งสินค้าจริงหรือไม่ แต่ละโปรไฟล์ของคนในชุมชนจะมีโล่ห์ (badge) เป็นคะแนนให้สำหรับพ่อค้าและสมาชิกที่เป็น top contributor ที่อยู่ในชุมชนนั้นมานาน เราก็ดูคำสะกดชื่อทุกตัวอักษรและบัญชีเงินฝาก หมายเลขโทรศัพท์พ่อค้า เดี๋ยวนี้สามารถตรวจสอบบัญชียาดำได้ไม่ยากจากอินเตอร์เนต blacklistseller ถ้าเราสนใจเข้าไปถามกระทู้เราอาจเจอพ่อค้าปลอมทักเรามาด้วยข้อความส่วนตัวและหลอกเราโอนเงิน จำไว้ว่าพ่อค้าตัวจริงจะไม่ส่งข้อความอินบอกซ์มาหาเราเพื่อตกลงราคาและขายของเด็ดขาด มีแต่โจรจะทำแบบนั้น ถ้าจะคุยกับพ่อค้าตัวจริงเราต้องเป็นฝ่ายส่งข้อความไปคุยด้วย บางทีพ่อค้าตัวจริงจะแจ้งในโพสต์เลยว่าไม่คุยผ่านกล่องข้อความให้คุยตรงจากหน้ากระทู้เท่านั้น พ่อค้าปลอมนี่ปลอมเหมือนมากทั้งรูปโปรไฟล์ รูปสินค้า เพียงแต่ชื่อบัญชีจะต่างจากพ่อค้าตัวจริง ที่สำคัญคือพ่อค้าปลอมหลอกขายของมักตั้งราคาสินค้าคุณภาพถูกกว่าพ่อค้าจริงหรือราคาตลาดครึ่งต่อครึ่งเพื่อดึงดูดล่อใจคนอยากได้ของถูก ผมเคยเจอพ่อค้าตัวปลอมที่ซื้อ sponsored ของแอพเพื่อหลอกขายของ และมีจำนวนสินค้าเป็นร้อยรายการ มีทีมเข้ามาตอบคอมเมนต์และภาพสนทนาไลน์บุคคลมาโพสต์ แต่ที่ทำให้เฉลียวใจคือจำนวนคนมากดไลค์ไม่มาก คนคอมเมนต์มีแค่ประปราย จำนวนเพื่อนน้อยมาก เอารูปสินค้าเขาไปหาในกูเกิลแล้วพบภาพแบบนั้นจากหลายเวป สรุปว่าโจรทำงานหลอกเงินเป็นทีมโดยสร้างโปร์ไฟล์หลอกหลายโปรไฟล์ ถ้าเป็นคนที่อยากได้สินค้านั้นมากๆ เห็นแก่ของที่ถูกกว่าราคาตลาดมากๆ ไม่มีความเฉลียวใจ ก็จำตกเป็นเหยื่อได้ไม่ยาก ผมยังโชคดีที่ไม่เคยมีปัญหาซื้อของแบบนี้ เพราะของมีราคาจึงต้องใช้เวลาตัดสินใจ อะไรที่สงสัยไม่แน่ใจจะตรวจสอบ บางทีรอจนแน่ใจว่าเราอยากได้จริงๆ มันคุ้มกับการได้มามากกว่าเอามาเก็บไว้เฉยๆไม่ได้ใช้ประโยชน์อะไร จึงโดนคนซื้อตัดหน้าก็บ่อยมาก แต่ผมถือคติว่า "ถ้าของชิ้นนั้นเป็นของเรามันจะรอเราจนกว่าเราจะตัดสินใจดำเนินการ"
ให้ตั้งข้อสงสัยไว้เมื่อ:
พ่อค้าตั้งราคาขายของแบบเดียวกันถูกกว่าสินค้าแบบเดียวกันเกินครึ่ง
บัญชีเฟสบุ๊คพ่อค้ามีอายุน้อยกว่าครึ่งปี เพื่อนมีไม่มาก แทบไม่มีการตั้งกระทู้ บางทีมีสลิปใบส่งของโพสต์หลอก แต่ดูวันที่บนสลิปกับวันที่พ่อค้าโพสต์ด้วยว่าตรงกันไหม
ถามเครดิตพ่อค้า 1) สอบถามกับสมาชิกอื่นในชุมชน 2) เอาชื่อ-นามสกุล เลขโทรศัพท์ เลขบัญชีพ่อค้าไปเช็คกับกูเกิล และเวป balcklistseller ก่อนโอนเงิน บางทีพ่อค้าใช้ชื่อบัญชีสามีหรือภรรยาก็มี
พ่อค้าปลอมตัวเป็นพ่อค้าจริงจะใช้รูปโปรไฟล์พ่อค้าตัวจริงตกแต่งหน้าเฟสฯเหมือน ขายของแบบเดียวกัน แต่ไม่สามารถสะกดชื่อโปรไฟล์ได้ตรงทุกตัวอักษร ให้ดูตัวสะกดชื่อทุกตัว ดูบัญชีธนาคารและชื่อบัญชีว่าตรงกับพ่อค้าตัวจริงไหมก่อนโอนเงิน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น